家居传统卖场改良销售模式寻突破
如今的家具行业挺有意思,可以用冰火两重天来形容,去到一些企业中,经常会听到同样的抱怨,市场不好,国家又出台调控政策了,经销商不稳定,卖场人流量少……去到另外的一些企业中,则不停地认为市场空间太大,许多空白点都等待开发,订单忙不过来,为企业的厂能跟不上销售速度而着急……
这样两种截然不同的“抱怨”听多了,让我开始总结,是哪些企业总是沉迷于抱怨之中,哪些企业又忙得不可开交,无暇抱怨。经过一归纳,发现抱怨的企业定位总是模糊的,前几年还见他们在生产板式家具,这几年又在跟风实木家具;企业的市场也是固定的,除了开店就是开店,坐商的姿势总是一成不变;另一个惊人的相似点,就是企业对于自己的定位都仿佛众口一词“生产中高端家具”。有行业人士就分析,这种行业里普遍的“中高端”现象就在于他们“上不去”,也“下不来”,产品档次和企业规模很难往高端上靠,可是将自己定位为低端家具又心有不甘,于是“中高端”成为一种普遍现象。反而在高端家具的生产领域,由于其门槛较高,不容易被同行模仿与跟风,同时受到宏观调控的影响较小,在这两年中异军突起,俨然成为了一批“主力军”,在大势一片低迷的时候来了一次完美的“逆袭”。
联合欧陆家具(深圳)有限公司营销总经理 骆宝定——
放弃“价格战”选择“价值战”
在现今经济环境下,我认为最不受宏观调控影响的就是高端消费领域,首先,我们从宏观调控这个名词来解读,就不难发现我为什么会这么认为。在市场经济中,商品和服务的供应及需求是受价格规律及自由市场机制所影响。我们A&X整体奢华家具主要服务于高端消费群体,这部分人的消费思维是不受价格弹性所影响的,也就是说奢华整体家具是属于需求价格弹性大于1的这部分商品。
当前的经济环境的大趋势是好的,局部经济领域出现经济环境的不确定因素时有发生,但以此就否定当前的利好的经济形势,骆宝定认为这种想法是不客观也是不科学的。他表示,“在看似低迷的国内家具市场中,唱衰的声音占领主流。不过,即便在这样的大背景下,高端奢华整体家具依然需求强劲,仍然有很多亮点,奢华整体家具逆市冲高,经过细分市场而深度发掘国内高端消费群体的市场空间。因此,对于高端家具领域的市场前景,我是比较看好的。与一些中低端产品不同的是,我们是从服务理念、消费者的消费理念、产品迎合度等方面的工作思路,去要求我们的员工,我想两者之间的根本区别也在于此。”
目前,国内高端奢华整体家具呈现出高速发展之势。从国内家具品牌在高端产品领域的崛起,到国际高端家具品牌不断进入国内市场,都让业内感到高端家具的发展之路充满了希望,也让A&X看到了未来家具产品发展的主流方向。说到机遇就不能不说高端房地产市场了,随着国家的一系列调控条款的出台,事实证明效果微弱,所以把握好高端豪宅配置,是很好的优利市场。
我们知道经销商守着一方市场,有充足的社会关系,有健全的销售网络,有经过市场考验的销售队伍。他的短期利益是要赚钱,长期利益是要发展,目标和利益的不尽相同。A&X要靠什么手段来“掌控”经销商呢?下面的五种手段或许能给出答案:远景掌控,品牌掌控,服务掌控,终端掌控,利益掌控。以上五种方法,前面两种办法是一般企业都在采用的,通过不断的促销活动,不断的渠道奖励来刺激渠道的销量和单位利润。中间的两种办法的本质就是打击竞争对手的产品,使对手的销量和利润降低。第五种办法是对经销商的大损招,最好不要使用,因为渠道的价值就是能以较低的成本进行分销,如果经销商费用过大,它的存在就是不合理,掌控不掌控也没有了意义。